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[2020-08-01]   Callcenteragent/in mit Übernahmeoption
Jobbeschreibung
Callcenteragent/in mit Übernahmeoption
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg Boxdorf und Fürth.

Das erwartet Sie: Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Eingangskanäle (Telefon, E-Mail)
Beratung der Kunden bei diversen Fragestellungen
Abfragen der Interessen zu den Themen: Gesundheit, Entspannung, Sport und Ernährung
Informationsauskunft über kostenlose Zusatzangebote bzw. zu Vorsorgeleistungen
Beantwortung von Rückrufen
Dokumentation der Anfragen im CRM-System bzw. Ticketsystem
Stammdatenpflege
Arbeiten mit EDV-gestützten Auftragssystemen Das bringen Sie mit: Kaufmännische Ausbildung von Vorteil (kein Muss)
Gute Kenntnisse im Umgang mit EDV-Programmen
Verhandlungssichere Kenntnisse in Polnisch
Idealerweise erste Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick und hohe Empathiefähigkeit
Hohe Selbstmotivation
Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
Teamplayermentalität
Wir bieten: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Übertarifliche Bezahlung Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Herr Rausch Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

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