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[2020-09-16]   Customer Service Agent (m/w/d) in der Möbel- und Lifestylebranche
Jobbeschreibung
LOBERON steht für hochwertige Möbel und Lifestyle-Produkte und ist ein stark wachsendes E-Commerce-Unternehmen. 2012 gegründet gehört es heute schon zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. 2013 wurde der Branchenpreis Katalog des Jahres gewonnen, 2015 wurde LOBERON für den Deutschen Gründerpreis nominiert und 2019 der renommierte Shop Usability Award gewonnen. Mittlerweile wird das Sortiment von LOBERON erfolgreich in fünf Online Shops in fünf verschiedenen Ländern angeboten.

Aufgaben

Bearbeitung der telefonischen Kunden- und Serviceanfragen aus unserer Hotline am Hauptstandort in Nürnberg Fallabschließende Bearbeitung der Serviceanliegen und Aufträge in unserem System Nachhaltige Betreuung der Kundenaufträge für ein exzellentes Kundenerlebnis bei LOBERON Zusammenarbeit mit dem Team des 2nd-Level-Supports Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. der telefonischen Kundenbetreuung Sicherer Umgang mit dem PC - wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich MS Office Gutes Kommunikationsvermögen sowie eine lösungs- und serviceorientierte Denkweise Spaß am Umgang mit Kunden auch in hektischen und kniffligen Situationen Empathische und aufgeschlossene Persönlichkeit Benefits

Was LOBERON bietet? Interessante und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen und hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien. Dich erwartet Start-Up Feeling im Herzen von Nürnberg in modernen Büroräumlichkeiten mit regelmäßigen Firmenevents. Zudem bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) Freiraum für eigene Ideen, Selbstständigkeit und Verantwortung.

Du möchtest gerne ab sofort Teil unserer noch jungen Erfolgsgeschichte werden? Dann bewirb Dich bei uns! Bewerbungen bitte ausschließlich per Mail mit Anschreiben, Lebenslauf und Angabe des frühesten Starttermins sowie der Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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