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[2020-11-22]   Customer Support (m/w/d)
Jobbeschreibung
Du bist kommunikativ, arbeitest lösungsorientiert und hast Spaß am Umgang mit Kund*innen? Dann bist du bei uns genau richtig! Unterstütze unser Baby Sweets Team als Mitarbeiter im Kundensupport, indem du dich zuverlässig um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst. Deine Aufgaben Du kümmerst dich schriftlich und telefonisch um die Anliegen unser Kund*innen und gibst alles für ihre Zufriedenheit Du bearbeitest Kundenanfragen u.a. zum Bestellprozess, zur Retourenabwicklung und zu unseren Kollektionen Du hilfst dabei, den Bereich des Kundensupports weiter auszubauen und zu optimieren
Was du mitbringst Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, aber auch Quereinsteiger*innen sind bei uns herzlich willkommen Du bist kommunikativ, kundenorientiert und bewahrst selbst in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf Du hast idealerweise erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice und in einem Unternehmen gesammelt Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bist in der Lage, strukturiert zu arbeiten und dein Organisationstalent unter Beweis zu stellen Du bist teamfähig und sehr engagiert
Was wir dir bieten
Eine attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag Mitarbeiter*innenrabatt Du wirst Teil unseres dynamischen und motivierten Teams, in dem das „Du“ an der Tagesordnung ist Kostenlose Getränke
Das sind wir Wir von Baby Sweets sind ein junges und erfolgreiches Startup-Unternehmen. Unser ganzer Stolz ist unser Onlineshop. Seit Anfang 2017 ist in „Deutschlands süßestem Baby Shop“, neben zahlreichem Zubehör und Spielzeug, vor allem eine große Auswahl an Babykleidung zu finden. Hierbei konzentrieren wir uns im Produktsortiment auf die ersten zwei Lebensjahre. Ganz besonders stolz sind wir dabei auf unsere zahlreichen Eigenkollektionen, deren Anzahl kontinuierlich steigt. Neben den liebevoll gestalteten Produkten unserer Eigenkollektionen sind aber auch ein stetig wachsendes Sortiment an Handmadeprodukten sowie lizensierten Artikeln von bekannten Marken, wie Disney, in unserem Shop vertreten. Des Weiteren veröffentlichen wir in unserem Magazin regelmäßig hilfreiche Informationen und nützliche Ratschläge in verschiedenen Themenkomplexen wie Schwangerschaft, Baby oder Geburt. Konnten wir dich überzeugen, Teil unseres Teams werden zu wollen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: jobs@baby-sweets.de

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