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[2021-04-06]   Mitarbeiter Kundenservice/Customer Care (m/w/d)
Jobbeschreibung
Einfach – fair – wirksam – leidenschaftlich – mutig: Das zeichnet die 11880.com Welt aus! Seit zwei Jahrzehnten liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen und unterstützen kleine und mittlere Unternehmen mit einer Vielzahl intelligenter Produkte für eine umfassende Online-Präsenz. Komme jetzt in unser Team am Standort Essen und unterstütze uns als Mitarbeiter Kundenservice/Customer Care (m/w/d) Deine Aufgaben Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren B2B-Kunden Du kümmerst Dich um komplexe, anspruchsvolle Backoffice-Themen wie z.B. Rechnungsklärung oder Änderungswünsche unserer Kunden Du verantwortest die Auftragserfassung und -prüfung Du bearbeitest Kundenvorgänge und dokumentierst diese in unserem CRM-System Daten werden von Dir mit Übersicht und Sorgfalt erfasst Die telefonische Qualitätssicherung gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss Du bringst bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit Du zeichnest Dich durch Dein kaufmännisches Verständnis, Deine starke Kundenorientierung sowie Dein analytisches Denken und Handeln aus Du bist kommunikationsstark, hilfsbereit, freundlich und arbeitest gerne im Team Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und Outlook, runden Dein Profil ab Wir bieten Ein motiviertes sympathisches Team und flache Hierarchien Eine offene Kommunikationskultur und viel Gestaltungsspielraum Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarung von Beruf und Familie Betriebliche Altersvorsorge Moderne Arbeitsräume und zeitgemäßes IT Equipment Zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Barrierefreie Büros Eine Duz-Kultur Einen individuellen Dresscode Reagiere jetzt Über unser Bewerbungsformular

11880 Internet Services AG Nadine Brodowski
Hohenzollernstr. 24
45128 Essen

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[2021-04-06]  Mediaberater Telesales/ Call Center Agent (m/w/d) für den Bereich Onlinemarketing
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[2021-04-06]  Trainer/ Coach im Vertrieb, Schwerpunkt Online-Marketing (m/w/d)
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[2021-04-06]  Mitarbeiter Vertrieb (m/w/d) im Homeoffice NRW
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[2021-04-06]  Leiter strategische Projekte/ PMO (m/w/d)
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Arbeiten in Essen  
[2021-04-10]  PostDoc (w/m/d)
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[2021-04-10]  Außendienstmitarbeiter (m/w/d) METAL Essen, Oberhausen
Der Außendienst ist das Herzstück unseres Unternehmens. Unsere Außendienstmitarbeiter sind täglich in direktem Kundenkontakt und vom Anlagentechniker bis zum Zerspanungsmechan...

[2021-04-10]  Hausmeister*in
Hausmeister*in Gebäudeverwaltung & Haustechnik Mülheim an der Ruhr Chemie Ausschreibungsnummer: Stellenangebot vom 8. April 2021 Die Stiftung Max-Planck-Institut für Kohlenforsch...

[2021-04-10]  Call Center Agent (m/w/d)
Für unseren Standort in Essen suchen wir Dich in Voll- oder Teilzeit als Call Center Agent (m/w/d) für die Bereiche Telekommunikation, Energie, Finanzen oder E-Commerce.Das bieten wir: sicherer Arb...