[2021-04-08] Customer Care Assistant (m/w/d) Stuttgart
Jobbeschreibung
Deine Aufgaben
Du bist für die Koordination des täglichen Vermietgeschäfts verantwortlich und kümmerst dich um einen reibungslosen Ablauf aller Übergaben und Rücknahmen der Fahrzeuge
Der Kunde und dessen Zufriedenheit stehen für dich im Vordergrund und Du sorgst für eine tolle Customer-Journey
Weiterhin unterstützt Du den Station Manager in der Personalplanung als auch dem Training unserer Agenten
Zu guter Letzt sorgst Du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandarts vor allem in Bezug auf den Umgang mit unseren Kunden
Dein Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä. Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch Du hast einen Führerschein der Klasse B
Warum wir? Großartiger Teamspirit, flache Hierarchien sowie ein motiviertes und weltoffenes Team Mitarbeiterwertschätzung wird bei uns großgeschrieben! Individuelle Entwicklungschancen und kontinuierliche Förderung- fachlich und persönlich Regelmäßige Teamevents Kostenlose Vans für Mitarbeiter Über uns roadsurfer ist Europas größter Outdoor Travel Experte mit aktuellem Fokus auf der Campervan Vermietung, Abo & dem Verkauf der Vans. Wir sind eine weltoffene, ambitionierte und stark wachsende Truppe von aktuell über 250 roadsurfern mit großartigem Teamspirit! Wir halten zusammen und verbinden einen hohen Qualitätsstandard mit Spaß an der Arbeit! Für unsere #roadsurferfamily suchen wir noch motivierte und engagierte roadsurfer, die uns auf unserer Reise begleiten möchten!
Dein Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä. Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und Englisch Du hast einen Führerschein der Klasse B
Warum wir? Großartiger Teamspirit, flache Hierarchien sowie ein motiviertes und weltoffenes Team Mitarbeiterwertschätzung wird bei uns großgeschrieben! Individuelle Entwicklungschancen und kontinuierliche Förderung- fachlich und persönlich Regelmäßige Teamevents Kostenlose Vans für Mitarbeiter Über uns roadsurfer ist Europas größter Outdoor Travel Experte mit aktuellem Fokus auf der Campervan Vermietung, Abo & dem Verkauf der Vans. Wir sind eine weltoffene, ambitionierte und stark wachsende Truppe von aktuell über 250 roadsurfern mit großartigem Teamspirit! Wir halten zusammen und verbinden einen hohen Qualitätsstandard mit Spaß an der Arbeit! Für unsere #roadsurferfamily suchen wir noch motivierte und engagierte roadsurfer, die uns auf unserer Reise begleiten möchten!