[2021-04-08] Kundenservice (m/w/d) – Berlin – Support auf Deutsch und Polnisch
Jobbeschreibung
Dein Aufgabenbereich. Deine Verantwortlichkeiten.
Du betreust unsere Kunden*innen am Telefon, per E-Mail und Chat.Du benutzt dabei mehrere Softwareprogramme zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Überprüfung von aktuellen Richtlinien, immer mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten.
Deine Voraussetzungen.
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Polnischer (fließend schriftlich und mündlich)Erfahrener Umgang mit dem PC & MS OfficeFreundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder SituationBereitschaft, in flexiblen Schichten zu arbeiten (je nach Bedarf früh, spät, nachts, am Wochenende und Überstunden)Vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Social MediaMindestalter: 18 Jahre
Deine Informationen.
Befristeter VertragArbeit an durchschnittlich 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag 6 bis 24 Uhr
Dein Paket.
4-wöchiges bezahltes VollzeittrainingGehaltsentwicklung nach BetriebszugehörigkeitMöglichkeit zur betrieblichen AltersvorsorgeKostenlose Erwerbsunfähigkeitsversicherung28 Urlaubstage (bei einer durchschnittlichen 5-Tage Woche)Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee) und ObstRabatt für Mitarbeiter*innenWeiterbildungsmöglichkeitenSubventioniertes BVG Ticket
Weitere Informationen zum Bewerbungsablauf findest du HIER!
Video: Schau hinter die Kulissen des Amazon Kundenservice
Day1 Blog
Klingt spannend? Dann bewirb dich noch heute! Wir freuen uns auf dich.
Hinweis:
Es können nur Online-Bewerbungen unter http://amazon.force.com/ berücksichtigt werden. Deine Bewerbung gilt erst dann als abgeschlossen, wenn du den Button „Bewerbung absenden“ gedrückt hast und die Bestätigungsmeldung erscheint. Über deinen Login auf der Bewerberseite kannst du sowohl deine Daten als auch deine Bewerbung jederzeit einsehen und ändern. Bitte beachte, dass postalisch eingegangene Bewerbungsunterlagen weder berücksichtigt, noch zurückgesendet werden.
Kundenservicemitarbeiter*innen / Quereinsteiger Kundenservice / Call Center / Customer Service (m/w/d) – Berlin – Vollzeit/Teilzeit (deutsch- und polnischsprachiger Support)
Amazon CS Berlin GmbH
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin
Deutschland
Deine Herausforderung. Dein Team. Dein Job.
Täglich werden weltweit Millionen von Produkten zu Amazon Kunden*innen geliefert und wir arbeiten daran, dass kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Wir schreiben schon jetzt Geschichte und haben gerade erst damit begonnen! Hilf uns jetzt dabei und werde Teil des Amazon Teams.
Bewirb dich noch heute als Kundenservicemitarbeiter*innen (m/w/d) für unseren Kundenservice in Berlin.
Du betreust unsere Kunden*innen am Telefon, per E-Mail und Chat.Du benutzt dabei mehrere Softwareprogramme zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Überprüfung von aktuellen Richtlinien, immer mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten.
Deine Voraussetzungen.
Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Polnischer (fließend schriftlich und mündlich)Erfahrener Umgang mit dem PC & MS OfficeFreundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder SituationBereitschaft, in flexiblen Schichten zu arbeiten (je nach Bedarf früh, spät, nachts, am Wochenende und Überstunden)Vorzugsweise Erfahrung im Kundenservice und/oder Social MediaMindestalter: 18 Jahre
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